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Según varios estudios sobre fraude online, más del 50% de los internatuas españoles ha sufrido un intento de estafa a través de Internet en alguna ocasión. Y me incluyo :_(
Es por ello que la generación de confianza es un punto vital si queremos conseguir un volumen de ventas interesante.

¿Pero cómo podemos generar confianza en Internet?

Os dejamos algunas de las claves:

Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2016 realizado por la ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información).

Destacamos los siguientes puntos del informe:

En vuestro día a día como comerciantes online seguramente habléis con diseñadores, administradores de servidores, desarrolladores o expertos en posicionamiento y marketing online para contratar servicios, negociar acuerdos y, en definitiva, hacer más competitivos vuestros negocios virtuales. Por ello, nos parece una buena idea sacar un listado básico con diferentes conceptos técnicos que os ayudará a enriquecer vuestro lenguaje como comerciantes online: